POLITICA SUI COOKIE

Excelsior Chamonix Hôtel & Spa

POLITICA SUI COOKIE

Informativa sull’utilizzo dei cookie

I. Che cos'è un cookie?

Nell’ambito dell’impegno assunto da INDEVHO e dagli Hotel di garantire la protezione dei tuoi dati personali, ti viene fornita una descrizione dell’uso dei dati trattati tramite i cookie e gli strumenti di tracciamento applicati sul presente sito Internet dell’Hotel.

INDEVHO attribuisce la massima importanza alla protezione dei dati personali in tutte le sue attività e rispetta tutte le leggi e i regolamenti vigenti in materia. Tutti i termini riportati di seguito in maiuscolo corrispondono a quelli definiti nel Regolamento europeo sulla protezione dei dati personali, nonché a tutte le disposizioni di legge e raccomandazioni applicabili nel diritto francese in materia di cookie e altri strumenti di tracciamento.

L’Informativa sull’utilizzo dei cookie (di seguito l’“Informativa”) riguarda tutti i cookie e i Dati personali utilizzati dall’Hotel tramite il presente sito Internet, che sarà di seguito indicato come il “Sito” nella presente Informativa.

Un cookie è un piccolo file di testo inserito e memorizzato nelle directory del browser utilizzato tramite il tuo computer, tablet o qualsiasi altro dispositivo mobile connesso a Internet. I cookie possono essere memorizzati sul tuo terminale quando utilizzi un sito Internet e possono avere diversi obiettivi, come il funzionamento e l'accessibilità del Sito, la generazione di statistiche e la valutazione delle prestazioni del Sito, la misurazione dell'attività di navigazione sul Sito o anche obiettivi commerciali e di marketing.

Alcuni cookie vengono memorizzati direttamente dal Sito che visiti, mentre altri, detti cookie “di terze parti”, sono memorizzati dai partner del Sito.

II. Quali sono gli obiettivi della memorizzazione dei cookie sul Sito?

Obiettivo 1: Garantire il corretto funzionamento del Sito a beneficio degli utenti (cookie necessari e funzionali)

Per assicurare il funzionamento e l’efficacia delle componenti tecniche e visive del Sito, la memorizzazione dei cookie correlati è programmata sul dispositivo dell’utente fin dalla sua visita. Questi cookie sono essenziali per consentire la navigazione sul Sito e la loro mancata applicazione potrebbe comportare malfunzionamenti. Tali cookie possono servire a memorizzare le preferenze tecniche di navigazione, l’autenticazione dell’utente, l’analisi e il consenso agli strumenti di tracciamento per scopi di targeting o la scelta delle preferenze linguistiche.

Questi cookie identificano esclusivamente il dispositivo dell’utente per riconoscerlo tra tutte le sessioni di navigazione eseguite sul Sito, ma non sono in grado di identificare direttamente l’utente né di monitorarne l’attività su altri siti Internet.

Obiettivo 2: Generare statistiche e misurare l'audience del Sito (cookie di misurazione delle prestazioni e di tipo "analytics")

I cookie di prestazione raccolgono informazioni su come gli utenti utilizzano il Sito, permettono la produzione di statistiche anonime e misurano l’audience nonché il traffico generato sul Sito. L’Hotel utilizza queste statistiche, misurazioni dell’audience e indicatori di prestazione per ottimizzare la presenza dei contenuti pubblicati sul Sito e valutarne l’efficacia nell’ambito dell’esperienza utente.

L'utilizzo di questi cookie non consente di identificare l'utente o il suo terminale e non può essere utilizzato per tracciare la navigazione su altri siti web. Inoltre, non esiste alcun collegamento tecnico tra i dati di questi cookie e altri file di dati.

Obiettivo 3: Offrire contenuti personalizzati e realizzare azioni mirate (cookie dedicati al targeting pubblicitario e al "targeting/retargeting")

I cookie dedicati alle pratiche di tracciamento e alle azioni pubblicitarie raccolgono informazioni sull’attività di navigazione su altri siti Internet diversi da quello gestito dall’Hotel. Il gestore del sito applica quindi cookie di natura commerciale e di marketing al fine di proporre contenuti pubblicitari adeguati al profilo analizzato dell’utente, ma anche per limitare la ripetizione di annunci simili e misurare l’efficacia delle diverse azioni pubblicitarie.

L'uso di questi cookie consente di identificare il terminale dell'utente e di tracciare le sue abitudini di navigazione su altri siti web. Queste informazioni possono essere condivise con terzi, come partner commerciali o inserzionisti.

Per quanto riguarda i cookie utilizzati sul Sito, vengono generalmente effettuate due categorie di azioni pubblicitarie:

• Un piano d'azione finalizzato a pubblicizzare il nostro stesso sito;
• Un piano d'azione finalizzato a pubblicizzare i nostri prodotti e servizi su siti di terzi.

III. Quale regolamentazione viene applicata per la memorizzazione dei cookie sul Sito?

Informazione agli utenti

L’articolo 82 della Legge francese Informatique et Libertés del 6 gennaio 1978[CI1] , nella versione modificata, richiede che il gestore del Sito possa fornire tutte le informazioni relative alla natura e alle modalità di esecuzione dei Trattamenti di Dati personali effettuati tramite i cookie.

A tal fine, sono previsti i seguenti strumenti informativi per garantire una conoscenza chiara e completa di detti Trattamenti:

• Un banner sui cookie mostrato all’ingresso al Sito da parte dell’utente, che indica la presenza dei cookie, le diverse categorie e i loro obiettivi, nonché il link alla presente Informativa, documento di riferimento sui Trattamenti effettuati tramite i cookie.
• L’Informativa sulla privacy del Sito, che consente all’utente di trovare tutte le informazioni relative ai Trattamenti di Dati personali in una visione più ampia, ma applicabile all’uso dei cookie.

Gestione delle preferenze

L’utente può gestire le proprie preferenze riguardo ai cookie da applicare sul proprio dispositivo. Lo strumento di gestione delle preferenze offre infatti una soluzione che consente la selezione dei cookie in modo individuale, al fine di rispettare i requisiti in materia di consenso. L’Hotel deve infatti ottenere il consenso degli utenti prima di installare qualsiasi cookie finalizzato a memorizzare o accedere a informazioni presenti sul dispositivo dell’utente.

Lo strumento di gestione delle preferenze offerto sul Sito consente all'utente di selezionare i cookie che desidera non appena entra nel Sito.

Le preferenze relative all'applicazione, al blocco e all'eliminazione dei cookie possono essere gestite anche tramite i browser Google Chrome, Internet Explorer e Firefox, cliccando sui link specifici per ciascun browser individuato.

Le preferenze relative ai cookie dedicati al targeting e alle pratiche pubblicitarie possono essere gestite anche tramite la piattaforma Your Online Choices.

Per qualsiasi altra domanda relativa alla gestione dei cookie e all'utilizzo dei dati in questo contesto, ti invitiamo a contattare il Responsabile del trattamento dei dati di INDEVHO secondo le modalità indicate nell'Informativa sulla privacy, e in particolare via e-mail all'indirizzo contact.dpo@indevho.com.